評価の高いクチコミ点数の基準とは？

私が担当するホテルの口コミ評価が4.05点と、全OTAで4.0点前後の位置づけなのですが、客観的にみて高いのか低いのか教えてほしいです また、高い口コミ評価であることに損はないと思うのですが、OTAで高評価であるメリットを教えていただけると大変助かります。